VEM

EXPEDIENTE POSTOS DO VEM: DIA 19/06/13 – JOGO BRASIL X MÉXICO

valeria — Mon, 17 Jun 2013 20:40:52 +0000

POSTO DE ATENDIMENTO DO VEM SOLEDADE:

MÁQUINAS DE AUTOATENDIMENTO:

EXPEDIENTE DAS 07:00 ÀS 14:00Hs

ATENDIMENTO INTERNO:

EXPEDIENTE DAS 08:30 ÀS 14:00Hs

SAC-Serviço de Atendimento ao Cliente – TRABALHADOR:

EXPEDIENTE DAS 07:00 ÀS 14:00Hs

POSTO DE ATENDIMENTO DO VEM EXPRESSO CIDADÃO DO CORDEIRO:
EXPEDIENTE DAS 07:30 ÀS 13:30Hs

GERÊNCIA COMERCIAL DO GRANDE RECIFE – AGAMENON MAGALHÃES:

EXPEDIENTE DAS 08:00 ÀS 13:00Hs

Informações sobre a VALIDADE DAS CARTEIRAS de ESTUDANTE 2012: carregamento e solicitação do VEM Estudante

valeria — Mon, 04 Mar 2013 20:50:39 +0000

CARTEIRA DE ESTUDANTE UNIVERSITÁRIO: Vencimento até 31/03/2013, a partir de 1° de abril válida apenas Carteira de Estudante Universitário 2013

CARTEIRA DE ESTUDANTE SECUNDARISTA: Vencimento até 30/04/2013, a partir de 1° de maio válida apenas Carteira de Estudante Secundarista 2013.

A atualização do cadastro deverá ser feita nos Postos de Atendimento do VEM da Rua da Soledade (de segunda à sexta-feira – horário das 08:30hs às 17:30hs) ou Expresso Cidadão do Cordeiro (de segunda à sexta-feira das 07:30 às 19:30hs e sábado das 07:30 Às 13:30hs), onde o Estudante deverá apresentar o cartão Vem Estudante, a nova carteira e no caso de universitário além da carteira, comprovante original de matrícula em vigor. Caso não seja feita a devida atualização não será possível efetuar compras, e na internet será apresentada a mensagem: “Não é permitido fazer pedido para estudante com data de validade vencida”

TARIFAS VIGENTES A PARTIR DE 06/01/2013

valeria — Sun, 06 Jan 2013 00:17:24 +0000

TARIFAS POR ANEL

Anel A – R$ 2,25
Anel B – R$ 3,45
Anel D – R$ 2,75
Anel G – R$ 1,50

Tarifa dos Serviços – Opcional e Especial:
Aeroporto (OPCIONAL) – R$ 2,80
Candeias (OPCIONAL) – R$ 4,20
Recife/Porto de Galinhas – R$ 7,50
Cabo/Porto de Galinhas – R$ 4,20
Gaibu/Barra de Jangada (Paiva) – R$ 4,20
Recife/Porto de Galinhas (OPCIONAL) – R$ 11,00
Recife/Porto de Galinhas (IMIP) – R$ 6,00

Tarifa especial aos domingos:
A, D E G – R$ 1,15
B – R$ 1,75

VEM TRABALHADOR mudou o número do SAC para 3125-7575

valeria — Sun, 04 Nov 2012 20:49:49 +0000

A partir do dia 05/11/2012 o novo número do Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC passou a ser 3125-7575.

Cartão VEM COMUM: Venda no Posto de Atendimento Soledade, carga mínima R$ 25,00

valeria — Thu, 26 Jul 2012 20:31:22 +0000

Faça aquisição do seu Cartão VEM COMUM. A venda está sendo realizada no Posto de Atendimento do VEM, situado à Rua da Soledade, 259 - Boa Vista, de segunda a sexta-feira das 08:30hs às 17:30hs. Para aquisição do cartão VEM COMUM, deverá ser efetuada … Continue lendo →

O Posto de Atendimento do VEM mudou de endereço desde o dia 17/07/2012

valeria — Tue, 19 Jun 2012 18:56:26 +0000

Desde o dia 17 de julho, o Posto de Atendimento do VEM passou a funcionar na Rua da Soledade 259, no bairro da Boa Vista. A nova estrutura foi preparada para oferecer fácil acesso, bastante espaço e muito conforto, além de terminais de autoatendimento para a venda de créditos do VEM.

Serviços oferecidos no Posto de Atendimento VEM da Rua da Soledade:

Recarga VEM Trabalhador,
Recarga VEM Estudante,
Recarga do VEM Comum.
Bloqueio, solicitação e retirada de segunda via VEM Trabalhador
Bloqueio, solicitação e retirada doVEM Estudante
Solicitação e retirada de segunda via do VEM Infantil.

Horário de atendimento interno: segunda a sexta-feira das 08:30 às 17:30hs, exceto feriados.

Horário de atendimento externo nas Máquinas de autoatendimento*: segunda a sexta-feira das 07:00 às 20:00hs, exceto feriados

IMPORTANTE: O Posto da Praça Maciel Pinheiro foi desativado desde o dia 17/07/12.

*As máquinas de autoatendimento realizam vendas de créditos para os cartões VEM Estudante e Comum.

Com o reajuste da tarifa em 06/01/2013, as cargas adquiridas antes do reajuste serão debitadas de que forma?

valeria — Tue, 24 Jan 2012 12:38:20 +0000

As cargas adquiridas, pagas e liberadas antes do reajuste tarifário de 06/01/2013 serão debitadas com o valor da tarifa antiga até o dia 31/01/2013, e a partir de 01/02/2013 todas as cargas debitarão o valor da tarifa vigente desde 06/01/2013.

O que fazer quando a carteira de estudante perder a validade?

valeria — Tue, 26 Apr 2011 19:46:07 +0000

Deverá fazer a atualização do cadastro no Posto de Atendimento do VEM, situado à Rua da Soledade, 259 – Boa Vista das 08:30hs às 17:30 hs de segunda à sexta-feira , portando a Carteira de Estudante atualizada e no caso do Universitário, também a declaração de vínculo, devidamente carimbada e assinada do semestre em curso, ou boleto bancário do semestre em vigor devidamente pago, ou ainda comprovante de matrícula do semestre em vigor devidamente carimbado e assinado. Caso não atualize não será possível realizar compras, e na internet a informação apresentada será:

“Não é permitido fazer pedido para estudante com data de validade vencida”.

VEM TRABALHADOR: Venda de crédito também no Posto de Atendimento do VEM da Soledade para pagamento em espécie

valeria — Tue, 28 Dec 2010 19:50:38 +0000

Carregamento do Cartão VEM TRABALHADOR também no Posto de Atendimento do VEM da Soledade.

A venda será realizada apenas para pagamento em espécie, no Posto de Atendimento do VEM, situado à Rua da Soledade, 259 – Boa Vista, de segunda a sexta-feira das 08:30hs às 17:30hs.

A compra de crédito do VEM TRABALHADOR só poderá ser realizada mediante pagamento em espécie, devendo no ato da compra o portador estar de posse do cartão VEM Trabalhador no qual deseja efetuar a recarga.

Onde adquirir o Vem Especial

valeria — Thu, 09 Dec 2010 20:07:47 +0000

O Vem Especial estará disponível em breve